AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop GLOSENA getätigt werden.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen GLOSENA und den Kundinnen und Kunden, die über diesen Onlineshop abgeschlossen werden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Belastung erfolgt unmittelbar beim Abschluss der Bestellung.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage. Lieferzeiten sind unverbindlich.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- unbenutzter Zustand
- Originalzustand
- Originalverpackung
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Produktfehler vorliegt.
Weitere Informationen findest du unter Versand & Rückgabe.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
7. Haftung
GLOSENA haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
9. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
10. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
11. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder diesen AGB kannst du uns jederzeit kontaktieren: